Políticas de privacidade
DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE, SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA
A nossa declaração de privacidade, contida nas páginas seguintes, serve para o informar sobre o tipo de informações pessoais que recolhemos, como as utilizamos, com quem as partilhamos e porquê, e o que fazemos para as tentar proteger. Nas páginas seguintes, abordamos estas questões em pormenor. Aconselhamo-lo a lê-los em pormenor. Entretanto, apresentamos de seguida um breve resumo.
O que é que recolhemos?
Existem dois tipos de informações que recolhemos da sua actividade online, que depois armazenamos e utilizamos:
Informações não pessoais que são recolhidas automaticamente de cada visitante, como o sistema operativo do seu dispositivo; e informações pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente ou que são recolhidas automaticamente.
Porque é que o utilizamos?
Utilizamos informações não pessoais para gerir os nossos recursos virtuais, para os melhorar e para tomar decisões comerciais sobre os programas que os nossos clientes poderão gostar.
Utilizamos as informações pessoais fornecidas voluntariamente para responder aos seus pedidos de informação e para lhe fornecer os serviços que solicitou, entre outras utilizações, conforme descrito abaixo. Não vendemos nem alugamos as suas informações a terceiros fornecedores de dados ou empresas de marketing. Como seria de esperar, só divulgaremos informações pessoais quando tal for exigido por lei.
Quando é que o partilhamos?
Partilhamos informações pessoais quando necessário para cumprir as nossas obrigações legais e quando temos de cumprir os contratos que temos com os nossos fornecedores e parceiros comerciais. Não vendemos nem alugamos quaisquer informações pessoais a terceiros, intermediários de dados ou empresas de marketing.
As suas escolhas e direitos de privacidade
Não é necessário fornecer informações pessoais para usufruir da maioria das nossas funcionalidades em linha. Além disso, o utilizador pode optar por não participar em determinadas actividades, como boletins informativos e anúncios. O utilizador pode ter determinados direitos adicionais, dependendo da jurisdição em que reside ou na qual os seus dados pessoais foram recolhidos, de acordo com as leis de protecção de dados aplicáveis.
A versão inglesa desta declaração de privacidade é a versão de controlo, independentemente de qualquer tradução que possa tentar fazer.
Os activos virtuais são as funcionalidades dos sítios Web que possuímos e que permitem ao utilizador interagir com os nossos sítios Web, bem como as aplicações que criámos e distribuímos para permitir que os nossos clientes e apoiantes visualizem os nossos activos virtuais ou interajam de outra forma com os conteúdos que oferecemos.
DE QUEM RECOLHEMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Podemos recolher informações pessoais dos seguintes grupos de partes interessadas: visitantes e utilizadores dos nossos recursos online e móveis; os nossos clientes; membros actuais da nossa força de trabalho e candidatos a empregos anunciados; e fornecedores externos e parceiros comerciais.
As informações pessoais referem-se normalmente a informações que podem ser utilizadas para o identificar ou que podem ser facilmente associadas ao utilizador (por exemplo, o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio electrónico, o número de segurança social e a data de nascimento). As leis de privacidade de algumas jurisdições incluem elementos únicos naquilo que consideram ser a informação pessoal dos seus consumidores ou titulares de dados que protegem. Se essas leis se aplicarem a nós, como no caso da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”) ou do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE (“RGPD”), a nossa utilização da frase “informações pessoais” inclui os elementos únicos exigidos por essas leis.
As categorias de informações que recolhemos de cada um destes grupos e as formas como as utilizamos são diferentes. Como já deve ter reparado, é possível que a mesma pessoa participe em mais do que um grupo. A maior parte desta declaração aborda o nosso processamento e partilha de informações pessoais recolhidas dos visitantes e utilizadores, bem como dos nossos clientes dos nossos recursos virtuais.
No entanto, recolhemos e retemos os tipos de informações pessoais profissionais ou relacionadas com os trabalhadores que se espera que o empregador tenha sobre a sua força de trabalho actual e anterior e sobre os seus novos candidatos a emprego. Fornecemos avisos de recolha legalmente exigidos e descrevemos a nossa utilização e divulgação das informações pessoais da nossa força de trabalho e dos candidatos de forma mais pormenorizada em manuais e documentos internos confidenciais de recursos humanos acessíveis aos membros da nossa força de trabalho, ou através da publicação nos portais e aplicações proprietários da força de trabalho/candidatos que operamos. Em alguns casos, os portais e aplicações podem ser operados por terceiros que nos transferem informações pessoais. Nessas situações, a responsabilidade legal de nos avisar cabe ao terceiro e não a nós.
Além disso, como qualquer empresa, compramos bens e serviços, alugamos equipamento e espaço de escritório e participamos em eventos do sector. Ao fazê-lo, interagimos com muitos fornecedores e parceiros comerciais actuais e potenciais, dos quais recolhemos necessariamente determinadas informações pessoais relacionadas com as nossas relações comerciais contratuais. Utilizamos e partilhamos informações pessoais recolhidas junto dos nossos fornecedores e colegas para gerir, administrar e cumprir os nossos contratos com eles, ou para partilhar informações sobre os nossos produtos. Descrevemos mais pormenorizadamente a utilização que fazemos das informações pessoais dos nossos fornecedores ou colegas nos contratos confidenciais celebrados com essas partes ou nos portais de gestão de fornecedores em que trabalhamos.
O QUE RECOLHEMOS
Há dois tipos de informações que recolhemos da sua utilização em linha, que depois armazenamos e utilizamos: (i) informações não pessoais que são recolhidas automaticamente de cada visitante, como o sistema operativo utilizado pelo seu dispositivo; e (ii) informações não pessoais que são recolhidas automaticamente de cada visitante, como o sistema operativo utilizado pelo seu dispositivo. (ii) informações pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente ou que são recolhidas automaticamente.
Ao utilizar os nossos recursos em linha ou ao adquirir os nossos produtos ou serviços, o utilizador concorda com esta secção da nossa declaração de privacidade e com o facto de podermos utilizar e divulgar as suas informações da forma descrita.
Informações apresentadas voluntariamente.
Se participar em determinadas actividades através dos nossos recursos em linha e móveis (recursos virtuais), poderá ser-lhe pedido que nos forneça informações sobre si. Os tipos de informações pessoais que recolhemos nessas situações são identificadores (como o seu nome, endereço de correio electrónico, morada e número de telefone), informações profissionais (como a sua actividade profissional) e informações de contabilidade financeira (como informações de cartão de crédito). Não vendemos, alugamos ou trocamos informações pessoais fornecidas voluntariamente a terceiros.
Se não quiser que recolhamos este tipo de informações pessoais, não as forneça. Isto significa que não deve participar nas actividades virtuais que lhe propomos e que seria mais conveniente comunicar connosco por telefone ou por correio. A participação é uma decisão exclusivamente sua. A não participação pode limitar a sua capacidade de tirar pleno partido dos recursos virtuais, mas não afectará a sua capacidade de aceder a determinadas informações disponíveis para o público em geral sobre recursos virtuais.
Alguns exemplos de como nos pode fornecer voluntariamente as suas informações pessoais e como as podemos utilizar:
E-mails e formulários online – Quando nos envia um e-mail ou preenche um formulário online, seja para nos contactar, o seu endereço de e-mail, juntamente com outras informações pessoais (por exemplo, o seu endereço pessoal ou número de telefone) que possam estar contidas ou anexadas à sua mensagem, serão retidas por nós e utilizadas para lhe responder directamente e para processar o seu pedido. Dependendo das informações pessoais fornecidas, a nossa comunicação pode ser feita através de correio electrónico, chamadas telefónicas e/ou mensagens de texto. Podemos também enviar-lhe informações sobre quaisquer dos nossos produtos ou serviços que pensamos que possam ser do seu interesse.
Registo de uma conta – Ao registar-se numa conta ou ao registar o seu filho numa subconta, estará a fornecer-nos informações pessoais, como o seu nome e endereço de correio electrónico (ou o nome e endereço de correio electrónico do seu filho), que serão retidas por nós. Utilizamos estas informações para criar e gerir a sua conta e, em alguns casos, para definir uma palavra-passe e um perfil para comunicar consigo e com quaisquer subcontas que tenha criado por correio electrónico.
Inscrição em eventos – Quando o utilizador se inscreve em eventos, conferências ou programas que possamos organizar nós próprios (em vez de os subcontratarmos a um gestor de eventos terceiro com as suas próprias políticas de privacidade), estará a submeter os tipos de identificadores que descrevemos acima. Se o evento exigir o pagamento de uma taxa, poderemos pedir o seu cartão de crédito ou outras informações financeiras. Utilizamos estas informações para registar o utilizador no evento e para lhe enviar notificações relativas ao evento.
Subscrição do nosso serviço – Utilizamos todas as informações fornecidas pelos nossos clientes para cumprir as nossas obrigações contratuais e para lhe fornecer os produtos e serviços pelos quais pagou, para gerir as suas contas e para comunicar consigo.
Redes sociais e funcionalidades comunitárias – Alguns dos nossos recursos virtuais podem oferecer funcionalidades comunitárias semelhantes às das redes sociais, permitindo aos utilizadores publicar mensagens e comentários e/ou carregar uma imagem ou outros ficheiros. Se o utilizador optar por utilizar estas funcionalidades, as informações que carregar, incluindo o seu nome de ecrã e quaisquer outras informações pessoais, serão do domínio público e não serão abrangidas/protegidas pela presente declaração.
Informações recolhidas automaticamente.
Quando visita os nossos recursos em linha, são recolhidas informações básicas de forma passiva através do seu navegador, mediante a utilização de tecnologias de rastreio, como um “cookie”, que é um pequeno ficheiro de texto que é descarregado para o seu computador ou dispositivo móvel quando acede aos recursos em linha. Permite-nos reconhecer o seu computador ou dispositivo móvel e armazenar algumas informações sobre as suas preferências ou acções anteriores.
Permitimos que os profissionais de marketing utilizem cookies ou tecnologias semelhantes para recolher informações sobre as suas actividades de navegação durante o período de utilização do sítio. Por exemplo, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies para nos ajudar a analisar a forma como o utilizador utiliza os recursos virtuais e melhorar a sua experiência quando visita os recursos virtuais. Para mais informações sobre a forma como a Google utiliza estas informações, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/. Pode saber mais sobre como optar por não participar no Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
As informações sobre a actividade na Internet recolhidas através de cookies e outros meios semelhantes incluem: o nome de domínio e o endereço IP a partir do qual acedeu aos nossos recursos online; o tipo de browser e o sistema operativo que utilizou; a data, a hora e a duração da sua visita; a página específica que visitou, os gráficos que visualizou e quaisquer documentos transferidos; as ligações específicas a outros sites a que acedeu a partir dos nossos recursos online; e as ligações específicas às quais acedeu aos nossos recursos online a partir de outro site.
Além disso, se o utilizador aceder aos nossos recursos virtuais a partir de um telemóvel ou de outro dispositivo móvel, o fornecedor de serviços móveis poderá transmitir-nos apenas informações identificáveis do dispositivo móvel, o que nos permitirá recolher números de telefone e associá-los às informações de identificação do dispositivo móvel. Alguns fornecedores de serviços móveis também operam sistemas que identificam a localização física dos dispositivos e também podemos receber estas informações se os serviços de localização estiverem activados no seu dispositivo. Se não quiser que utilizemos as suas informações de geolocalização, desactive os serviços de localização nas definições do seu dispositivo.
Independentemente disso, utilizamos informações recolhidas automaticamente e informações de dispositivos móveis para compilar relatórios genéricos sobre páginas populares nos nossos recursos online e para ver como os nossos clientes e seguidores acedem a esses recursos online. Em seguida, utilizamos essas informações para administrar e melhorar os nossos recursos online, para tornar as suas actividades mais convenientes e eficientes e para melhorar o funcionamento dos nossos recursos online, por exemplo, recordando determinadas informações sobre o utilizador para lhe poupar tempo.
Utilizamos e conservamos as suas informações pessoais em conformidade com a lei, na medida do necessário para realizar os objectivos acima descritos, de acordo com os nossos procedimentos internos de conservação.
Cuidado com o utilizador: Sites externos, aplicações, ligações e redes sociais.
Estamos presentes em mais do que uma plataforma de redes sociais, incluindo o Twitter, o Facebook, o YouTube e o LinkedIn. Além disso, podemos permitir que as funções dos nossos recursos virtuais se liguem a essa presença externa nas redes sociais ou sejam visíveis a partir dela. Do mesmo modo, os nossos recursos virtuais podem conter ligações para outros sítios Web ou aplicações controlados por terceiros.
Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas de privacidade das plataformas de redes sociais ou de quaisquer websites ou aplicações de terceiros para os quais estabelecemos ligações. Essas aplicações, sítios e plataformas não são controlados por nós e, por conseguinte, têm as suas próprias políticas de privacidade e condições de utilização. Se tiver dúvidas sobre a forma como estas aplicações, sítios e plataformas recolhem e utilizam informações pessoais, deve ler as respectivas políticas de privacidade em pormenor e contactá-los utilizando as informações que fornecem.
QUANDO/COM QUEM PARTILHAMOS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Utilizamos informações não pessoais para gerir os nossos recursos virtuais, para os melhorar e para tomar decisões comerciais sobre os programas que os nossos clientes poderão gostar.
Utilizamos as informações pessoais que o utilizador nos fornece voluntariamente para os nossos interesses legítimos, incluindo para responder aos seus pedidos de informação e para lhe fornecer os serviços que solicitou, entre outras utilizações descritas abaixo. Não vendemos nem alugamos as informações pessoais do utilizador a terceiros fornecedores de informações ou empresas de marketing. Como seria de esperar, apenas divulgamos as suas informações quando tal é exigido por lei. Podemos utilizar as suas informações pessoais quando tivermos o seu consentimento para o fazer, quando necessário ou quando permitido pela legislação aplicável.
Afiliados.
Para além dos terceiros acima referidos, podemos partilhar as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, no seio da nossa família de empresas. Estas empresas utilizarão estas informações da mesma forma que nós, o que inclui o envio de informações sobre os seus produtos, serviços ou iniciativas que possam ser do seu interesse.
Obrigação legal de divulgar informações.
Podemos divulgar as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, a autoridades governamentais e a outros terceiros quando obrigados a fazê-lo por autoridades governamentais, ou à nossa discrição ou conforme exigido ou permitido por lei, incluindo, mas não se limitando a, responder a ordens judiciais e intimações.
Prevenir danos.
Podemos divulgar as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, quando tivermos razões para acreditar que alguém está a causar danos ou interferências nos nossos direitos ou propriedade, noutros utilizadores dos nossos recursos online ou em qualquer outra pessoa que possa ser afectada por essas actividades.
Transferência de uma empresa.
Se nós ou qualquer uma das nossas filiais, ou substancialmente todos os seus activos, formos adquiridos por um ou mais terceiros em resultado de uma aquisição, fusão, venda, reorganização, consolidação ou liquidação, as informações pessoais podem ser um dos activos transferidos.
Fornecedores e parceiros comerciais.
Podemos partilhar as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, com os nossos fornecedores e outros terceiros com os quais temos relações contratuais. Também podemos partilhar as suas informações, incluindo as suas informações pessoais, com fornecedores que fornecem serviços de software que escolheu para o ajudar com os seus funis de vendas. Fazemos o nosso melhor para divulgar apenas as informações de que cada uma destas partes necessita.
Adoptámos regras para os fornecedores e parceiros comerciais que receberam informações pessoais da nossa parte. Tentamos vincular esses fornecedores e parceiros comerciais a essas normas através de contratos escritos. Tentamos restringir contratualmente o que os nossos vendedores e parceiros comerciais podem fazer com as informações pessoais que lhes fornecemos, uma vez que estas são utilizadas apenas para realizar o objectivo comercial para o qual foram fornecidas; não são divulgadas a mais ninguém sem o nosso consentimento ou sob as nossas instruções; permanecem, entre nós e o vendedor ou parceiro comercial relevante, nossa propriedade; e não são transferidas para fora dos Estados Unidos sem o nosso consentimento.
No entanto, note-se que não podemos garantir que todos os nossos fornecedores e parceiros comerciais concordem com estes requisitos contratuais; nem podemos garantir que, mesmo quando concordam, eles os cumpram sempre.
OS SEUS DIREITOS E OPÇÕES
Não é necessário fornecer informações pessoais para tirar partido da maioria das funcionalidades dos nossos recursos virtuais. Além disso, o utilizador pode optar por não participar em determinadas actividades, como boletins informativos e anúncios. Os titulares de dados em determinados locais, ou cujos dados pessoais foram recolhidos em determinados locais, podem ter direitos adicionais ao abrigo da legislação de protecção de dados aplicável.
A jurisdição do RGPD significa que os países que compõem o Espaço Económico Europeu, o Reino Unido (que em breve deixará a União Europeia), a Suíça e o Japão, tendo recebido uma “decisão de adequação” da Comissão Europeia, aderem aos termos materiais do RGPD.
Se estivermos a utilizar as informações pessoais que nos forneceu para lhe enviarmos materiais, tais como boletins informativos e alertas de produtos através de mensagens de texto por correio electrónico, e o utilizador decidir que já não pretende receber esses materiais, pode optar por não receber esses materiais seguindo as instruções para o fazer no correio electrónico ou noutras comunicações (por exemplo, respondendo à mensagem de texto com “STOP”) ou contactando-nos através das informações de contacto abaixo. Após a recepção do seu pedido, tomaremos medidas razoáveis para retirar o seu nome da nossa lista de distribuição. O utilizador deve ter em conta que poderá demorar algum tempo até que retiremos o seu nome das nossas listas de contactos na sequência do seu pedido e que, devido a essa demora, poderá continuar a receber materiais durante algum tempo após ter sido removido. Para além da retirada, o utilizador tem a possibilidade de aceder, modificar e eliminar as suas informações pessoais, contactando-nos através das informações pessoais abaixo indicadas.
Alguns navegadores têm uma função “não rastrear” que lhe permite especificar aos sítios Web que não pretende que as suas actividades em linha sejam rastreadas. Actualmente, não respondemos especificamente aos sinais “não rastrear” do navegador.
PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS
A lei federal impõe restrições e obrigações especiais aos operadores de sítios Web que realizam as suas operações com crianças com idade inferior a 13 anos e que recolhem e utilizam informações dessas crianças. Levamos estes requisitos muito a sério e, com isso em mente, não esperamos que os nossos recursos virtuais sejam utilizados por crianças com menos de 13 anos sem primeiro obter o consentimento verificável dos pais ou do tutor legal da criança. Além disso, não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com idade inferior a 13 anos, apenas um dos pais ou um tutor legal pode fornecer essas informações depois de aderir ao nosso processo de verificação para submeter essas informações através dos recursos virtuais. Se tivermos conhecimento de que alguém com menos de 18 anos introduziu informações pessoais nos nossos recursos online sem a aprovação dos pais ou do tutor legal, e que tal não é parte integrante do acesso ou utilização dos nossos Serviços, eliminaremos as informações e não as utilizaremos de todo. Se acredita que uma criança com menos de 18 anos submeteu informações pessoais aos nossos recursos online, contacte-nos através do endereço compliance@clickfunnels.com. Incentivamos os pais e os tutores legais a falarem com os seus filhos sobre os riscos potenciais de fornecerem as suas informações pessoais na Internet.
COMO PROTEGEMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS
Tomaremos todas as precauções de segurança para proteger as informações pessoais que nos forneceu ao utilizar os nossos recursos virtuais. Adoptámos um programa que inclui medidas técnicas, organizacionais, administrativas e de segurança concebidas para proteger, de uma forma coerente com as normas e leis aceites do sector, contra ameaças previstas ou reais à segurança das informações pessoais (o “Programa de Segurança”). No entanto, não podemos garantir que as suas informações, quer durante a transmissão quer quando já estão armazenadas nos nossos sistemas, estejam completamente livres de acesso não autorizado, perda, utilização incorrecta, destruição ou alteração. Excepto no que se refere ao nosso dever de manter o Programa de Segurança em conformidade com a legislação aplicável, declinamos qualquer outra responsabilidade por qualquer roubo ou perda, acesso não autorizado ou dano ou intercepção de quaisquer dados ou comunicações, incluindo informações pessoais. Temos todos os motivos para acreditar que o nosso Sistema de Segurança é razoável e adequado à nossa actividade e à natureza dos riscos previsíveis para as informações pessoais que recolhemos. Além disso, revemos e actualizamos periodicamente o nosso Programa de Segurança, conforme exigido pela legislação aplicável.
No entanto, como parte do nosso Programa de Segurança, temos procedimentos específicos de resposta e gestão de incidentes que são activados sempre que sabemos que as suas informações pessoais podem ter sido comprometidas. Além disso, exigimos, como parte dos nossos procedimentos de monitorização de fornecedores e parceiros comerciais, que essas partes nos notifiquem imediatamente se tiverem alguma razão para acreditar que ocorreu um incidente que afectou negativamente as informações pessoais que lhes fornecemos.
DIREITOS DAS PARTES INTERESSADAS NOUTRA JURISDIÇÃO
Noutras jurisdições, com regulamentos de privacidade de dados semelhantes, podemos recolher as categorias de informações pessoais do utilizador que já foram descritas. Recolhemos e gerimos (incluindo a divulgação) essas informações em conformidade com a legislação local aplicável. Tal como referido anteriormente, não vendemos quaisquer informações pessoais a terceiros, nem as utilizamos para a tomada de decisões automatizadas.
ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE
Reservamo-nos o direito de alterar ou actualizar esta declaração ocasionalmente. Consulte periodicamente os nossos recursos online para verificar essas alterações, uma vez que todas as informações recolhidas estão sujeitas à declaração em vigor na altura.